রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার তথ্য, স্বচ্ছতা

8n8222 এ আপনার বিশ্বাস আমাদের প্রতিটি সিদ্ধান্তের কেন্দ্রবিন্দু। আমরা স্পষ্ট করে বলি কীভাবে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করি, আপনার পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিশ্চিত…

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাডেটা গোপনীয়তালেনদেন স্বচ্ছতাস্থানীয় আইন মেনে চলা
8n8222 আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার তথ্য, স্বচ্ছতা
সহায়তা যোগাযোগ

আপনার প্রশ্ন ও অনুরোধের জন্য আমরা প্রস্তুত

আমাদের সহায়তা দল আপনার আইনি প্রশ্ন, ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ এবং অ্যাকাউন্ট উদ্বেগের জন্য প্রস্তুত। মোবাইলে বা ডেস্কটপ থেকে যোগাযোগ করুন। আমরা সমস্ত অনুসন্ধানের উত্তর দ্রুত দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

রিয়েল-টাইম সহায়তার জন্য অ্যাকাউন্ট খোলার পর লাইভ চ্যাট অ্যাক্সেস করুন। আপনার বৈশিষ্ট্য সম্পর্কিত প্রশ্ন এবং অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত সমস্যা সমাধান করুন।

ইমেইল সহায়তা

আইনি নথি, ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ এবং গোপনীয়তা উদ্বেগের জন্য ইমেইলে লিখুন। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে সাড়া দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংস থেকে সরাসরি আপনার তথ্য আপডেট করুন, পেমেন্ট পদ্ধতি পরিবর্তন করুন এবং প্রাইভেসি পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করুন।

আপনার বিশ্বাস রক্ষা

ডেটা সুরক্ষা, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান দিয়ে সুরক্ষিত। আমরা এনক্রিপশন ব্যবহার করি, অনুমতিহীন অ্যাক্সেস ব্লক করি এবং আপনার ডেটা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রাখি।

এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা

সমস্ত পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য শিল্প-মান এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিত প্রোটোকল মেনে চলে।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও আমরা আইনি এবং কর ধারণ প্রয়োজনীয়তা মেনে ডেটা রাখি। অপ্রয়োজনীয় তথ্য নিয়মিত মুছে ফেলা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড এবং দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ আপনার অ্যাকাউন্টকে সুরক্ষিত রাখে। আপনার লগইন ইতিহাস যেকোনো সময় পর্যালোচনা করুন।

ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটার একটি অনুলিপি অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ১৫ কর্মদিবসে সরবরাহ করি।

গোপনীয়তা পরিবর্তনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যেকোনো ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করুন বা মুছুন। সংবেদনশীল অনুরোধের জন্য সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

আইনি এবং নিরাপত্তা সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা এবং লেনদেন সুরক্ষা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন।

হ্যাঁ। আমরা এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সার্ভার ব্যবহার করি। আপনার পেমেন্ট বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য শুধুমাত্র যাচাইকরণ এবং লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহৃত হয়।

আমরা শুধুমাত্র যাচাইকৃত পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে কাজ করি। আপনার মোবাইল ওয়ালেট তথ্য সরাসরি তাদের নিরাপদ সিস্টেমে যায়। 8n8222 আপনার সম্পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর সংরক্ষণ করে না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরও আমরা আইনি এবং কর প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি। অন্যান্য তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইল সাপোর্টে একটি ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ জমা দিন। আমরা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য একটি ডাউনলোডযোগ্য ফাইলে সংগঠিত করে পাঠাই।

লগইন পৃষ্ঠায় 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন' ক্লিক করুন। আমরা আপনার রেজিস্টার করা ইমেইলে সেট করার লিঙ্ক পাঠাই। লিঙ্ক ১ ঘণ্টা বৈধ থাকে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ চালু করুন। এটি প্রতিটি নতুন ডিভাইস লগইনে একটি কোড প্রেরণ করে। আপনার সক্রিয় লগইন সেশন পর্যালোচনা এবং দূরবর্তীভাবে লগ আউট করতে পারেন।

অবিলম্বে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য আমরা পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে এবং লেনদেন পর্যালোচনা করতে সুপারিশ করি।